Politique de confidentialité

Politique de confidentialité DécouvrAssur Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1. Présentation de l’entreprise DécouvrAssur est une plateforme numérique exploitée par DécouvrAssur (ci-après « DécouvrAssur », « nous » ou « la Société »). DécouvrAssur n’est pas une compagnie d’assurance ni un courtier inscrit auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF). La plateforme agit exclusivement comme outil de collecte d’informations et de mise en relation entre les utilisateurs à la recherche d’une assurance et des partenaires autorisés (courtiers, agents ou professionnels du domaine).

 

2. Identification de l’entreprise DécouvrAssur Adresse : [à confirmer] Courriel : info@decouvrassur.ca Téléphone : [à confirmer] Site web : www.decouvrassur.ca La présente politique vise à informer les utilisateurs du Site des renseignements personnels recueillis, de leur utilisation, ainsi que des mesures mises en place pour en assurer la protection, conformément à la Loi 25 du Québec.

 

3. Renseignements recueillis automatiquement Lors de la navigation sur le site www.decouvrassur.ca, certaines données sont collectées automatiquement à l’aide d’outils d’analyse et de suivi (ex. Google Analytics, Meta Pixel). Ces données peuvent inclure : • Adresse IP • Localisation approximative • Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation • Pages consultées et durée des visites • Interactions et clics effectués sur le Site Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et d’optimisation de l’expérience utilisateur.

 

4. Renseignements personnels fournis volontairement DécouvrAssur collecte également des renseignements personnels lorsque l’Utilisateur remplit volontairement un formulaire sur le Site, notamment : • formulaire de demande d’information; • formulaire de soumission; • formulaire de contact. Les renseignements pouvant être recueillis incluent notamment : • Prénom et nom • Adresse postale • Date de naissance ou âge • Adresse courriel • Numéro de téléphone • Informations liées à un véhicule ou à une propriété • Statut fumeur (lorsque requis pour une soumission)

 

5. Utilisation des renseignements personnels DécouvrAssur ne collecte que les renseignements strictement nécessaires pour atteindre les objectifs suivants : • transmettre les informations aux partenaires afin de préparer des soumissions; • assurer le suivi des demandes; • exécuter certaines obligations contractuelles; • améliorer le fonctionnement du Site; • transmettre des communications, infolettres ou offres promotionnelles (lorsque l’Utilisateur y consent); • analyser les données à des fins statistiques et de performance. Aucune information mobile (SMS) ne sera partagée avec des tiers à des fins promotionnelles ou marketing. Les données liées au consentement aux communications texte ne sont jamais partagées avec des tiers.

 

6. Partage des renseignements Les renseignements personnels peuvent être partagés : • avec des partenaires autorisés, uniquement pour la préparation de soumissions; • avec des fournisseurs de services (hébergement, outils technologiques, soutien technique); • lorsque requis par la loi ou une autorité compétente. DécouvrAssur ne vend ni ne loue les renseignements personnels de ses utilisateurs.

 

7. Mesures de sécurité Les renseignements personnels sont conservés dans des environnements sécurisés et protégés. DécouvrAssur met en place : • des protocoles de sécurité (SSL); • des accès restreints; • des mécanismes de contrôle et d’authentification; • des mesures visant à prévenir l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation des données. Malgré ces efforts, aucun système n’est entièrement à l’abri de risques. DécouvrAssur s’engage toutefois à agir avec diligence et prudence.

 

8. Transfert et hébergement des données Les renseignements personnels peuvent être hébergés, traités ou consultés à partir des territoires suivants : • Canada • France Ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

 

9. Durée de conservation Les renseignements personnels sont conservés pour une période maximale de cinq (5) ans, sauf obligation légale contraire. L’Utilisateur peut, en tout temps, demander : • la modification; • la suppression; • l’anonymisation de ses données.

 

10. Gestion des incidents de confidentialité En cas d’incident de sécurité ou de fuite de renseignements personnels présentant un risque sérieux, DécouvrAssur s’engage à : • informer les personnes concernées; • aviser la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la Loi 25.

 

11. Droits des utilisateurs (Loi 25) Conformément à la Loi 25, les utilisateurs résidant au Québec disposent notamment des droits suivants : • Droit d’être informé • Droit d’accès aux renseignements • Droit de rectification • Droit à la portabilité des données • Droit de retrait du consentement

 

12. Responsable de la protection des renseignements personnels Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez contacter : Responsable de la protection des renseignements personnels Nom : [à confirmer] Courriel : info@decouvrassur.ca Téléphone : [à confirmer]

 

13. Consentement et retrait Il est possible de naviguer sur le Site sans fournir de renseignements personnels. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la collecte de données. L’Utilisateur conserve en tout temps le droit de refuser ou de retirer son consentement, sous réserve de certaines limitations fonctionnelles.

 

14. Liens vers des sites tiers Le Site peut contenir des liens menant vers des sites externes. DécouvrAssur n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites tiers.

 

15. Modifications de la politique DécouvrAssur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de révision.

 

16. Acceptation En utilisant le site www.decouvrassur.ca, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et en accepter les modalités.